1.1. Šie pirkšanas un tīmekļa vietnes lietošanas noteikumi nosaka interneta veikala stamars.lv vispārējos lietošanas noteikumus, kas tiek piemēroti, kad Pircējs izvēlas, pasūta un iegādājas preces vai izmanto e-veikala sniegtos pakalpojumus.

1.2. Šie Noteikumi attiecināmi uz Pircējiem fiziskām personām. Juridiskām personām Noteikumi piemērojami tajās daļās, kas nav atrunātas savstarpējos sadarbības līgumos. Uz personām, kuras nav patērētāji Patērētāju tiesību aizsardzības likuma izpratnē, neattiecas patērētāja īpašās tiesības (piemēram, 14 dienu atteikuma tiesības bez iemesla).

1.3. Lai izmantotu vietni stamars.lv, Pircējs apliecina piekrišanu Noteikumiem, veicot atzīmi «Esmu iepazinies un piekrītu e-veikala Lietošanas noteikumiem». Apstiprinātie Noteikumi kļūst par juridiski saistošu distances līgumu.

1.4. Pircējs apstiprina Noteikumus katru reizi, veicot pasūtījumu vai reģistrējot Kontu. Spēkā esošā redakcija vienmēr pieejama sadaļā «Lietošanas noteikumi».

1.5. Iegādāties preces ir tiesības rīcībspējīgām fiziskām personām un juridiskām personām to pilnvaroto pārstāvju personā.

1.6.–1.8. Pircējs apliecina sniegto datu patiesumu un apņemas iepazīties ar publicēto Privātuma politiku. Pārdevējs ir tiesīgs grozīt Noteikumus atbilstoši LR tiesību aktiem.

1.9. Pircējs pats ir atbildīgs par derīgas e-pasta adreses un tālruņa norādīšanu, uz kuru tiek izsūtīts pasūtījuma apstiprinājums un piegādes informācija.

1.10. Pircējs apņemas izmantot vietni tikai likumīgiem mērķiem, neveikt viltotus pasūtījumus un norādīt korektu piegādes adresi.

2.1. Pircējs var pasūtīt Preces tiešsaistē (ar vai bez reģistrācijas), rakstot uz e-pastu vai juridiskās personas — zvanot pa tālruni.

2.2.–2.3. Pasūtījuma tiesiskās attiecības (Distances līgums) stājas spēkā brīdī, kad Pircējs grozā izpildījis visus soļus, izvēlējies apmaksas veidu un apstiprinājis pasūtījumu. Pircējam uz e-pastu tiek nosūtīts apstiprinājuma paziņojums.

2.4.–2.5. Preces lietošanas instrukcijas latviešu valodā ir pieejamas preces aprakstā vai tiek izsniegtas pie piegādes.

2.7.–2.8. Piegādes maksa un preču maksa tiek apmaksāta vienlaicīgi. Pasūtījums netiek nodots komplektēšanai pirms maksājuma saņemšanas, izņemot skaidras naudas norēķinus noliktavā Pakalniešu ielā 7, Rīgā.

2.9. Piegādes termiņi: Pēc pasūtījuma apstiprināšanas preces tiek piegādātas 5 darba dienu laikā. Pasūtījumi tiek apstrādāti darba dienās no 9:00 līdz 18:00 (pasūtījumi, kas veikti brīvdienās vai pēc 18:00, tiek apstrādāti nākamajā darba dienā). Ja 2 darba dienu laikā nesaņemat apstiprinājumu, sazinieties: tālr. +371 27850656 vai e-pasts market@stamars.lv.

2.10. Pircējs ir atbildīgs par groza satura un preču modifikāciju pārbaudi pirms apmaksas veikšanas.

Pircēja pienākumi: Pircējam ir pienākums samaksāt par precēm un tās pieņemt. Ja izvēlēta saņemšana noliktavā Pakalniešu ielā 7, preces jāizņem darba laikā pēc apstiprinājuma saņemšanas.

Pārdevēja tiesības: Pārdevējs ir tiesīgs atcelt pasūtījumu, ja noteiktajā termiņā nav apmaksāts priekšapmaksas rēķins.

Preču aizvietošana: Ja Pārdevējs neparedzētu iemeslu dēļ nevar piegādāt konkrētu preci, Pircējam var tikt piedāvāta līdzvērtīga analoga prece. Ja Pircējs nepiekrīt aizvietošanai, Pārdevējs atmaksā naudu 14 darba dienu laikā un pasūtījumu anulē.

5.1. Cenas vietnē norādītas eiro (€) ar iekļautu PVN. Juridiskām personām ir pieejama cenu pārslēgšana bez PVN.

5.4. Pieejamie apmaksas veidi:

• Skaidrā naudā: saņemot pasūtījumu noliktavā Pakalniešu ielā 7, Rīgā;
• Bankas karte (debetkarte/kredītkarte): tiešsaistē pie noformēšanas vai noliktavā uz vietas;
• Internetbanka (Bank-link): caur Paysera LT drošo norēķinu sistēmu;
• Bankas pārskaitījums: pamatojoties uz rēķinu pirms piegādes.

5.9. Rēķins-pavadzīme kalpo arī kā garantijas apliecinājums un tiek izsniegts pie preču saņemšanas vai nosūtīts elektroniski uz e-pastu.

6.2. Piegāde ar kurjeru tiek veikta darba dienās no 8:00 līdz 17:00 līdz norādītās adreses ārdurvīm (galvenajai ieejai).

6.3. Bezmaksas saņemšana noliktavā: Pakalniešu ielā 7, Rīgā, LV-1024, darba dienās no 10:00 līdz 17:00 (pēc paziņojuma saņemšanas par gatavību).

6.11.–6.12. Sūtījuma pārbaude: Preču pieņemšanas brīdī Pircējs pārbauda iepakojuma stāvokli un preču atbilstību. Bojājumu vai iztrūkuma gadījumā par to nekavējoties jāinformē kurjers un jāveic atzīme pavaddokumentā.

6.13. Nejaušas nozaudēšanas vai bojājuma risks pāriet Pircējam ar preču nodošanas brīdi.

7.1.–7.2. Precēm tiek nodrošināta LR normatīvajos aktos noteiktā likumīgā garantija (fiziskām personām — 2 gadi no iegādes dienas), kā arī atsevišķu ražotāju pagarinātās komercgarantijas saskaņā ar preces instrukciju.

10.2. Garantijas pieteikumu iesniegšana: rakstot uz e-pastu market@stamars.lv, pievienojot pirkuma dokumentu (rēķinu) un bojājuma aprakstu/foto.

10.3. Garantijas apkalpošanas termiņš parasti ir no 7 līdz 30 kalendārajām dienām (ja prece jāsūta ražotāja centram ārpus LV — līdz 70 dienām).

8.1.–8.2. Fiziskai personai (patērētājam) ir tiesības atteikties no distances līguma 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas brīža, nosūtot brīvas formas paziņojumu uz market@stamars.lv.

8.4. Preces lietošanas uzsākšana apliecina tās atbilstību — lietota prece nevar tikt atgriezta 14 dienu atteikuma kārtībā.

8.7. Izņēmumi (atteikuma tiesības nav piemērojamas):

• Prece izgatavota vai pasūtīta pēc individuāla patērētāja norādījuma (personalizēta);
• Atvērts higiēnas vai ūdens filtrācijas kārtridžu/membrānu iepakojums, ko veselības un tīrības apsvērumu dēļ nevar atgriezt;
• Prece pēc piegādes neatgriezeniski sajaukusies ar citām lietām vai uzstādīta inženiersistēmā.

8.8. & 9.5. Preču nosūtīšana atpakaļ: Preces jāatgriež nebojātā oriģinālajā iepakojumā pilnā komplektācijā uz SIA «Stamars» adresi Pakalniešu iela 7, Rīga, LV-1024. Tiešās preču atgriešanas transporta izmaksas sedz Pircējs.

9.11. Naudas atmaksa: Par atgrieztajām precēm naudas summa tiek pārskaitīta uz Pircēja bankas kontu ne vēlāk kā 30 dienu laikā pēc preces saņemšanas un pārbaudes.

12.6. Akcijas kodi: Promo kodi un kuponi ir derīgi noteiktajā termiņā un tiek ievadīti pirms apmaksas veikšanas. Kuponu atlaides nesummējas ar dāvanu piedāvājumiem.

14.3.–14.4. Strīdu izskatīšana: Domstarpības tiek risinātas abpusēju sarunu ceļā. Ja vienošanās netiek panākta, patērētājs var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC) — www.ptac.gov.lv.